テレビ会議設定

テレビ会議のサービスを追加し、ユーザ設定(Wafflecell一般ユーザ作成)を行いましたが、apache openmeetingsのログインで、ユーザー名が見つかりませんと表示されます。
ユーザー設定する場所を間違っているのでしょうか?
それから、今後質問するときは、このBBSでするのがいいですか?それとも、サポートにメールするのがいいのでしょうか?
ユーザー設定する場所を間違っているのでしょうか?
それから、今後質問するときは、このBBSでするのがいいですか?それとも、サポートにメールするのがいいのでしょうか?